Devoluciones y Cambios
POLITICA DE GARANTIAS Y DEVOLUCIONES KISSME SEXSHOP
En Kissme SexShop, nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Nuestros productos están diseñados para ofrecer una experiencia satisfactoria y segura. Dada la naturaleza íntima y personal de nuestros productos, nuestra política de garantías y devoluciones se establece de la siguiente manera:
En Kissme SexShop, valoramos la confianza y la seguridad de nuestros clientes como nuestro máximo compromiso. Entendemos que la compra de productos íntimos es una decisión personal y delicada. Por lo tanto, nuestra política de no devolución para productos íntimos una vez despachados y/o desempacados se fundamenta en principios de protección de la salud pública y compromiso con las prácticas higiénicas.
Los productos íntimos, incluyendo la lencería erótica y los juguetes sexuales, están destinados al uso personal y directo con el cuerpo. Una vez que estos productos son despachados y/o desempacados, entran en una categoría donde la posibilidad de contaminación o transferencia de microorganismos es significativa. La devolución o el intercambio de tales productos podría representar un riesgo para la salud y la seguridad, tanto para nuestro personal como para otros clientes. Por esta razón, nuestra política se alinea estrictamente con las mejores prácticas de higiene y las recomendaciones de salud pública.
Además, esta política se encuentra en pleno cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables que permiten a los comerciantes establecer políticas de no devolución para ciertos tipos de productos. En Kissme SexShop, aseguramos que nuestra política de no devolución esté claramente comunicada a nuestros clientes, ofreciendo transparencia y claridad desde el principio de su experiencia de compra.
Entendemos que esta política puede generar preguntas o inquietudes, y estamos comprometidos a proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes en cada paso de su experiencia con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier consulta y ofrecer orientación sobre nuestros productos y prácticas.
- Productos Íntimos:
Debido a consideraciones de higiene y salud pública, no aceptamos devoluciones o cambios de productos íntimos una vez que han sido despachados.
Estos productos incluyen, pero no se limitan a, ropa interior , juguetes sexuales, lubricantes etc.
- Control de Calidad:
Garantizamos que todos los juguetes sexuales se envían en correcto estado de funcionamiento.
Nuestro proceso de control de calidad incluye encender el producto y testear todas sus funciones con prácticas de asepsia.
- Garantía de Funcionamiento:
Todos nuestros productos son debidamente revisados antes de ser despachados y por ende tienen garantía de funcionamiento.
Esta garantía no cubre daños causados por el uso indebido o desgaste normal.
- Actualizaciones y Comunicaciones:
Nuestra política de garantía está sujeta a cambios sin previo aviso.
Los clientes serán informados de cualquier actualización relevante a través de correo electrónico o nuestro canal de atención de Whatsapp.
Contacto:
Para cualquier consulta o más información, por favor no dude en contactarnos a través de contacto@kissme.com.co o también puede escribirnos en nuestro chat de Whatsapp: +57 3003330521